〇〇Whや〇〇mAhといったポータブル電源でよく見かける数値は、本体に内蔵されている組電池や単電池の表記容量を示しております。実際に取り出せる電力量は、製品によって異なりますし、電化製品の消費電力や周囲の環境温度によっても変動します。LACITAのテストでは、表記容量444Whのエナーボックスから最大で440Wh(99.1%)の電力量を取り出せることを確認しております。

サイクル回数が寿命となります。充電→給電を1サイクルとし、500サイクルを超えましたらご使用を止めていただきますようよろしくお願いします。

付属のACアダプタをご使用いただいて約7時間で充電が完了します。オプション品のソーラーパネルを使用して充電する場合、日照条件によって満充電にかかる時間が大きく変わります。

内蔵電池は3ヶ月間で約5%の蓄電量が自然放電していきます。保管の際は電源を完全にOFFの状態にし、3ヶ月に1度は通電チェックを行なっていただくことを推奨しております。バッテリー製品は長期間未使用状態が続くと、使用できなくなるケースもございますので十分にご注意ください。

本体には「過充電保護機能」が搭載されておりますので過充電になることは原則ありませんが、安全上の観点から充電完了後は必ず充電器を外していただくようお願いしております。

本体を充電しながら電化製品につなげてご利用いただくことも可能です。その場合、本体内蔵電池には常に電気が流れ続けることとなり、電池の劣化を早める恐れがございます。したがって、常時そのようにお使いいただくことはお勧めいたしておりません。

本製品の定格AC出力は400W、ピーク出力が600Wですので、消費電力が定格400W以下かつピーク出力が600W以下の電化製品であれば、理論上お使いいただくことが可能です。しかし、家電メーカーによっては公開している定格消費電力及びピーク時の消費電力の表記が、実際のそれと異なることや不安定なケースもございます。特定の電化製品にお使いいただけなかった場合でも返品保証は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

本製品は50Hz/60Hzどちらの地域でもお使いいただけます。電化製品の中にはまれに50Hzの地域でしかご使用いただけないものがございます。そういった50Hz専用の電化製品には本製品をお使いいただくことができません。お持ちの電化製品が50Hz専用かどうかは製品自体や説明書などに記載されておりますので、そちらをご確認ください。「50Hz/60Hz」、「50/60Hz共通」などは、50Hz、60Hzどちらでもお使いいただけますという意味です。

ENERBOX01とENERBOX450では本体の性能上の違いはございません。異なるのは、本体のカラーと、ENERBOX450には移動中の車内で本体の充電ができるカーチャージャーが付属している点です。

保証は登録制で、本体に起因する故障に限り、無償で2年間の交換保証がついております。詳しくはアフターサービスの「保証規定」をご確認ください。